Trả lời:

Máy tính của GV bị nhiễm virus, Cấu hình máy yếu: quét virus, dọn tập tin rác trên máy tính, cấu hình lại 1 số thiết lập để máy chạy mượt hơn.

Có thể do đường truyền internet: Tư vấn GV nâng cấp đường truyền

Trả lời:

Lỗi này thường do chọn Share Screen sau đó chọn màn hình cần share không đúng.

=>Khắc phục: chọn Share Screen sau đó lựa chọn tab màn hình muốn chia sẻ và chọn Share

Trả lời:

Trước hết kiểm tra webcam trên máy tính có bị bụi hoặc bị che đi không, hay máy quay video cắm ngoài còn hoạt động tốt hay không, được kết nối với máy tính đúng chưa. Sau đó truy cập vào giao diện Settings và chọn mục Video.

Lúc này bạn sẽ nhìn thấy giao diện webcam cá nhân. Nếu không hiện màn hình thì lựa chọn lại thiết bị camera trong danh sách bên dưới.

Trả lời:

- Nếu bên cạnh bạn không có nguồn phát ra tiếng vang thì chắc chắn nguyên nhân gây lỗi Zoom trên máy tính xuất phát từ máy của bạn.

- Có 2 cách khắc phục lỗi cho bạn lựa chọn:

=> Cách 1: Điều chỉnh độ nhạy của Microphone máy tính. Bạn vào phần “Audio”, sau đó bấm bỏ chọn “Automatically adjust Microphone” và kéo thanh trượt về phía bên trái.

=> Cách 2: Sử dụng tai nghe có cả microphone để thay cho loa máy tính. Đối với máy tính xách tay, microphone và loa âm thanh không đủ khoảng cách xa sẽ dẫn tới âm thanh bị vọng âm. Bởi vậy cách khắc phục đơn giản nhất là sử dụng tai nghe có các micro thay thế.

=> Cách 3: Kiểm tra hướng loa ngoài có quay về hướng của mic đang sử dụng hay không (không nên quay hướng của loa ngoài vào mic).